深耕個案教學半世紀 司徒達賢談AI時代的教學之道
【校訊記者吳妤潔報導】
為弘揚傳道精神、點燃教學熱忱,教務處教學發展中心辦理山水講座,透過邀請人師典範分享,鼓勵與會教師在傳道授業之外,引導學生建立正向價值觀,以落實全人教育。繼去年邀請前教育部長黃榮村教授來校演講後,山水講座今年4月21日邀請到本校商學院名譽教授司徒達賢,以「線上學習與AI所不能取代的教師價值:聽說讀想的訓練」為題,藉其長達五十年之個案教學經驗拋磚引玉。
司徒教授專研企業策略,為臺灣個案教學法先驅,於企業管理學系任教逾五十載,學生超過3000人,作育英才無數。曾擔任本校副校長、企業管理主任、企業管理研究所所長、公企中心副主任及商業發展研究院董事長等要職,並曾獲本校商學教學特優教師、全校教學特優教師、第一屆仲尼傑出教學獎等殊榮,譽滿杏壇,堪為師表。
副校長蔡維奇致詞時指出,司徒教授長年推動個案教學工作,亦關切社會趨勢與教學的結合,不僅重視學生課堂學習,私下也與他們聯繫互動,實踐「經師易得,人師難求」的教育精神。主持人林啓屏教務長則表示,在AI浪潮下,教學工作面臨前所未有的挑戰,不僅需學習新工具與方法,更關鍵的是要培養學生的思辨能力。而「聽說讀想」中的「想」,應回到思維本質,透過對問題的掌握與對脈絡的理解,訓練其判斷與整合能力。
「大學的存在價值,以及受到社會尊敬的程度,建立在教師授課的專業與投入。」司徒教授認為,身為教師,應時時省思自身的教學為學生的人生增添了什麼價值。他以自身個案教學經驗為例,指出企管領域的課程「道理」雖多,但多半屬於基本常識;當學生面臨真實世界的複雜問題,大多不知該運用哪一套道理去解決與分析問題。而個案討論的訓練,恰能幫助學生提出合乎邏輯的論述和行動方案,回應實際問題。
司徒教授表示個案教學並無固定標準做法,其長期採用的「師生問答」模式,強調在課堂中展現教師的專業價值。此外,透過「學生資料卡」進行抽點,相較於傳統舉手發言的方式,更能避免少數學生主導討論,造成「少數的熱鬧,形成多數學生的失落」,進而提升整體參與度與思辨機會。同時,透過學生對其他發表人意見進行摘要、評論及整合多方觀點,加上教師適時追問的方式,能讓學生進行更深入的思考。
司徒教授更進一步說明,學生在課堂中會歷經兩層心智運作。「第一類的想」為搜尋、整合與形成意見,活化既有知識;「第二類的想」則為摘要與比較他人觀點,進而發展更周全甚至創新的觀點。這種「聽說讀想的修煉」,使課堂成為一場高耗能的思辨歷程,也能培養學生的專注力,轉化為終身受用的重要能力。他也觀察到,在共同承受課堂壓力與高強度思辨的過程中,學生之間往往能凝聚深厚情誼,甚至成為一生的夥伴。
回到教師角色,司徒教授認為,教師在個案教學中的思考歷程與心智運作,與學生其實相去不遠,惟須在適當時機提出具啟發性的問題,憑藉專業與經驗引導討論方向,而這恰是教學工作中最有挑戰性的地方。「教師也要出自內心的相信,只有專業沒有權威,欣然接受學生有比較自己更好的想法。」他直言,教師應以正面的心態面對自己未曾想過的觀念或論述,並將學生的想法整合進自己的思路當中。對教師而言,這樣的教學模式不僅能持續活化自身專業知識,也能在互動中獲得新的靈感,讓教學成為一項充滿成長與樂趣的工作。
而談及AI是否會取代教師角色,司徒教授給出正面回應:「AI不會取代教師,而會有正面的互補。」他坦言,對大學教師而言,如何藉由AI放大教師本身的專業能力更為重要。他以個案教學為例說明,過去課堂由學生直接針對個案提出解決方案,如今可先由AI完成初步分析,教師再帶領學生一起檢視、挑戰AI的論述。相較於學生彼此角色扮演或分組報告,AI的優勢在於能提供一定水準的答案與互動情境,且學生能更放心批判、不必擔心傷害同儕情感。「傳統個案教學不鼓勵學生互相批判和質疑,但對AI可以不保留顏面、直接挑戰,可以產生不同的學習效果。」將AI帶入個案研討,不僅讓課堂互動更多元,也使個案討論提升至更高層次的批判與攻防訓練。將AI視為「可敬的對手」,除能協助教師發揮本身專業知能,活用既有知識,提升學生聽、說、讀、想的能力外,亦有助於學生在研究個案時增加觀察與分析的廣度與視角。
司徒教授回顧五十年的教學生涯感性表示,能長期與優秀且上進的學生交流,是一種難得的福氣,也能體現教學相長的真正價值,期許各位老師能共同堅持對於教學的一貫熱情並持續努力。