【全創碩訊】

國立政治大學全球傳播與創新科技碩士學位學程（全創碩）邀請美國雪城大學 S.I. Newhouse傳播學院 Makana Chock教授於2025年4月28日與30日舉辦「虛擬化身的社會與文化影響」系列活動，她透過互動工作坊與專題演講，深入探討虛擬化身（avatar）在數位媒體、生態設計與跨文化傳播中的多重角色與潛在倫理議題。本次活動由全創碩主任林翠絹特聘教授策畫，結合理論與實務操作，吸引眾多研究生與對沉浸式科技有興趣的師生參與。

跨文化視角下的虛擬化身

Chock教授為虛擬環境、人機互動與沉浸式媒體研究領域的國際知名學者，著有多篇關於AI互動、數位代理人與社會認知的學術論文。她在虛擬角色與人類互動的演講中指出，虛擬化身雖源自高科技應用，但其設計與使用深植於文化語境與人類心理。「我們為何選擇某種化身外貌與語氣，其實反映了我們對自我、社會角色與關係的理解方式。」全創碩主任林翠絹特聘教授針對虛擬人物文化適當性(appropriateness)進一步提問，Chock教授強調，化身的設計應因應目標文化與使用場景，細緻考量其語調、表情、互動節奏與禮貌風格，方能促進親和、有效且具信任感的使用體驗。

在演講中，她舉出臺灣第一銀行iLEO使用「可愛系」獅子吉祥物、美國虛擬網紅Lil Miquela等案例，說明不同文化對化身造型的偏好與期望，並指出過度擬真可能導致「恐怖谷效應」，使使用者產生不適與距離感。 

從創作到應用：工作坊強化實作與反思

由全創碩蔡葵希助理教授（Christine Cook）主持的有效製作虛擬化身的工作坊，Chock教授教導參與同學透過 Hallway.ai 平臺實際操作，設計出具備知識背景、情緒特質與互動風格的專屬虛擬化身，並深入討論虛擬化身主要功能、預期受眾，以及平衡視覺風格與平臺功能之作法。Chock教授同時介紹由同事Jason Webb開發的AI教學助理，該系統提供學生24小時無間斷的個人化學習協助，展現虛擬化身於教育科技領域的應用潛力。

倫理思考與未來展望

在演講問答環節中，全創碩碩士生就虛擬化身於悲傷輔導、數位記憶與身後通訊的潛在應用提出提問，引發現場熱烈討論。Chock教授指出，越來越多使用者傾向打造理想化的自我形象，包括更年輕、更自信或更具風格的虛擬分身，這不僅反映出個人心理需求，也揭示了身份建構與真實性的模糊邊界。

她提醒，虛擬化身作為一種傳播媒介，其本質從來不是中性的，而是內嵌價值、文化偏好與社會權力結構。她呼籲設計者與研究者應持續進行跨學科合作，深入理解科技如何塑造人際互動與社會認知。

政大全創碩長期致力於推動跨領域、國際化的教學與研究環境，積極邀請具全球視野的學者與專業人士蒞校交流。此次 Makana Chock教授來訪演講及工作坊，不僅加深學生對虛擬化身新興傳播科技的理解，也刺激數位文化設計與倫理思考，展現該學程持續創新國際傳播高教實驗場之努力。

[此中英文稿和圖片以及全球傳播與創新科技碩士學位學程均獲得中華民國文化部的補助。]