【輔諮碩訊】
隨著社會節奏加快、生活壓力日益升高，心理健康議題逐漸成為全民關注的焦點。輔導與諮商碩士學位學程於 5 月 17 日與 18 日兩天，舉辦12小時的心理健康急救標準課程（Mental Health First Aid, MHFA）。此次課程特別邀請輔諮碩校友張瓈文諮商心理師與黃暐超諮商心理師擔任講師，帶領學生系統性學習如何辨識並回應常見的心理健康困擾，在心理危機發生的第一時間提供適當的支持與協助。

心理健康的第一道防線：MHFA的由來與核心精神
MHFA課程旨在培訓非專業人員成為心理健康的第一道防線，使他們具備基本能力來辨識、理解及協助正處於心理健康困擾中的人。課程以「ALGEE」五步行動計畫為核心，中文為「傾、聽、給、鼓、勵」五字口訣，作為協助心理健康問題當事人的具體行動指南：
1.    傾：接觸當事人，評估並協助處理危機。
2.    聽：傾聽，並以非批判性的方式溝通。
3.    給：提供支持和資訊。
4.    鼓：鼓勵當事人尋求合適的專業援助。
5.    勵：鼓勵當事人尋求其他支援。
這五個行動不僅是一種技巧，更是一種態度，透過同理、尊重與耐心的陪伴，讓當事人感受到被理解與接住。而在接住他人的同時，也要記得評估自身狀態，進行自我照顧。

深入探討常見心理議題：模擬演練強化實務應用
在憂鬱症章節中，探討如何辨識情緒長期低落、失眠、食慾變化、無助感等常見症狀，並透過實務模擬練習自殺風險與非自殺性自傷（NSSI）的初步評估。面對可能有自殺意圖的個案時，應以開放且直接的方式詢問其想法，避免否定、淡化或轉移話題，並協助其尋求專業資源。
在焦慮症的課程，則探討焦慮、恐慌發作與創傷後壓力症候群（PTSD）等情況。學生學習辨識發作徵兆，並掌握安撫技巧，協助當事人穩定情緒、降低身心壓力。精神病單元則介紹幻覺、妄想等症狀，透過情境演練，幫助學生理解當事人可能與現實脫節的感知狀態，並學會以非污名化的方式溝通，進而鼓勵他們接受精神醫療資源。
針對物質使用問題，課程說明了酒精與藥物濫用的相關資訊，並透過案例，讓學生討論如何進行有效對話與資源轉介，強調以尊重與信任為基礎，避免標籤化與道德批判。

從知識到行動：每個人都能成為心理健康急救員
整體而言，MHFA心理健康急救課程強調「你不需要是專業人員，也能成為心理支持的第一線」。課程不僅讓學生學會辨識與回應心理健康困擾，也強化其危機處理、同理傾聽與資源轉介的能力。

（撰文：吳欣怡）