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平台透明化勢在必行 盧建誌談新媒體治理與創新

日期 : 2024-04-17 單位 : 秘書處
【傳播學院碩士在職專班訊】
國立政治大學傳播學院碩士在職專班(以下簡稱EMA)4月13日於李瞻講堂舉行「傳播沙龍」,由傳播學院助理教授盧建誌擔任講者,法律專業的他以「媒體科技的治理與創新」為講題,針對新媒體浪潮下所產生的問題進行分析,並分享未來趨勢,提供EMA學生未來自我增能與職涯選擇的新方向。

「1990年代網路問世,原本設想成為中立、言論自由的化外之地,沒想到最後實體世界之『惡』也延伸到網路。」盧建誌從網路的起源談起,他說一開始網路被設置時,沒有預期科技的快速發展,將導致許多新興問題,使得新媒體治理成為現今社會的一大議題。

盧建誌引用近年國際間許多學者的論述,皆認同網路是需要管制的,且網路平台需負擔責任。「平台不能事不關己,要出面負擔共同責任,並想辦法讓平台成為強大且善良的守門人。」盧建誌表示,由於平台牽涉許多公共利益,「透明化」成為未來平台競爭的一大主軸,「如同民眾要求政府、公部門要公開透明,未來網路平台也一樣。」

然而,平台是私人企業,不像政府一樣習慣受到民眾監督,如何要求透明化成難題。盧建誌指出,透明度報告書是未來平台端需要努力的,因為該報告能提升使用者對平台的信任。他也說,未來若平台每年都能公布透明度報告,能在撰寫品質上產生競爭關係,類似現今企業強調的ESG報告書。「在這樣的競爭關係下,最終有機會達成平台的高度透明。」

在演講尾聲,有EMA學生提問AI人工智慧的治理與管制。盧建誌回應,AI的發展上有與透明度相似概念的名詞「可解釋性」,意即AI所做的決策需要理性、可解釋。未來開發者也該針對可解釋性做出因應準則與檢核機制。不過,他也提醒,AI在這幾年被過度吹捧。盧建誌認為,AI無法與人靠近,其發展最後都會成為哲學問題,「要反思人活在世界是為了什麼?人類要如何與AI相處?」

EMA執行長王亞維擔任本次講座主持人,他在開場時提到EMA將針對新媒體開設相關課程。會後記者追問課程規劃,他表示,這兩年EMA推動「數位轉型」(Digital transformation),希望學生能將所學帶回實務。王亞維深知數位化是兩面刃,創新及永續(善治、ESG、透明度)必須兼顧,因此課程需多與業界討論交流,未來將持續透過傳播沙龍,邀請業師分享業界最新觀念,也計畫邀請業師與院內老師合開課程,使學生理論與實務並進。

講座結束後EMA學生分享心得,學生黃明威說,講者提到平台應做一個「好的薩瑪利亞人」(善良正義之人),對此他想進一步釐清,這樣的角色在商業競爭下該如何取捨。EMA學生楊莉莉則連結自身教育專業,他表示,教育界的確會擔心AI對教育現場的衝擊,如同盧建誌老師所言,AI的資料庫仍來自人類餵養。「比較需要關注的應該是倫理問題,如何教育學生與AI相處、互動以及運用。」
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