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全創碩訪GOOGLE台北101總部 科技行銷專家分享產業知識

日期 : 2024-04-12 單位 : 全球傳播與創新科技碩士學位學程
【全創碩訊】
政大全球傳播與創新科技碩士學位學程(GCIT)近40名同學於4月8日造訪GOOGLE台北101總部,聆聽廣告行銷團隊核心成員帶來三個面向的獨家產業知識:遊戲產業、國際品牌以及海外輸出,藉由全球數位科技龍頭的肩膀,看見國際傳播人才應備的科技行銷(marketing)視野。現場產學交流對談的熱情踴躍,並有幸一窺充滿科技感與美學的工作空間。

首先,產業經理張鈞緯(Joey Chang)以「Gaming」為題分享了Google Ads在遊戲產業中的重要性。他長期投身於數位媒體產業,在Google亦已有九年以上資歷,同時從小就是遊戲玩家,對遊戲文化的演變有所觀察體悟。甫一開場他便用曾風靡全臺的Pokémon GO為例(在google play可下載),讓同學們重新體認遊戲在數位科技發展下驚人的商業潛力與社會影響,而AI時代的來臨,則會更加速全球在地化(Glocalization)的廣告行銷,例如AI自動生成配音(dubbing)便能讓遊戲更告迅速推廣到各地。在此趨勢下,google ads致力成為遊戲開發者和發行商的重要推廣工具,讓開發者能製作符合當代玩家/消費者需求的遊戲,並精準投放廣告,這也是國際傳播人才發揮力量之所在,必須透過深刻的大數據分析來了解人性,學習與遊戲廠商或消費者溝通,幫助遊戲從開發、上架到進入玩家的視野。

接著,資深客戶經理溫柔(Jo Wen)則以「Beauty」為題分享大型美妝品牌的國際傳播及科技行銷之合作方法,由於專司媒體行銷及國際品牌在臺灣的品牌行銷策略,她從不同角度提出廣告行銷的見解,如研究全球化品牌與在地化市場之間的關係,特別是大型國際品牌公司的特性、以及適合臺灣的在地行銷方式及通路,才能考慮如何幫助跟亞洲/臺灣的消費者溝通;而理解前沿的產業趨勢及課題,包括AI科技在美妝的應用,如虛擬試妝等,才能更精準定位並預測消費者的行為心理;諸如種種,有賴於專業人才具備數據分析、駕馭新媒體/科技、系統化/模型思考、及廣闊的市場眼光(market vision)等能力,而這也與全創碩(GCIT)培養國際傳播思維的學習目標一致。

出海行業和夥伴關係總監陳浩漫(Claire Chen)則以「Export」為題分享臺灣品牌的國際傳播與科技行銷方略,也就是「如何讓國際看見臺灣的原創品牌」?這涉及到兩種主要專業能力,一是各品牌公司的財務報表分析,才能釐清品牌的獲客渠道與幫助制定相應的產品線策略,二是如何與消費者溝通產品的方式及行銷策略,例如在Youtube開箱AI PC的影片製播便屬一例,目的在讓更多人對AI PC認識及產生興趣,當中同時涵蓋(廣告)內容製作、科技行銷,甚至包括國際新聞(AI PC世代等前沿的全球科技議題)等三大層面,也與全創碩(GCIT)重點發展的國際傳播三大板塊不謀而合。

最後,同學踴躍提出各種問題,其中有關入職前該如何培養相關能力/技能包?,Google HK/TW 廣告技術服務總監張鈺東(Tony Chang)及三位講者都熱情地予以回應,共通提到的重點是學會自己研究,包括財務報表分析及marketing insight數據解讀的能力,分析的重點包括找尋數據、釐清到底誰是目標客群?哪些媒體/平臺適合某品牌?如何從內部(主管、BOSS)到外部(客戶、消費者)溝通?這背後涉及到定量(數據化、圖像化)到質化(如何講好產品的故事力等)的能力培養,在學校期間或可透過個案研究(case study)等方式提升,並養成自主學習的能動性。
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