【國家發展研究所訊】
政大國發所本學期「全球經濟與企業發展（Global Economics and Business Developments）」課程，在王安亞老師的安排下，連續邀請2位在本土企業一展長才的女性經理人分享在全球經濟格局下，分享她們如何與企業共同成長，協助企業永續發展的實戰經驗。

3月15日東明-KY總經理柯文玲（Wen-Ling Ko）再次來到政大，以「遠見」為軸心，深入剖析東明如何從一家臺灣傳統不鏽鋼緊固件（螺絲螺帽）工廠，進化、升級成為擁有99%電商下單率、結合大數據管理的現代通路巨人。

柯總經理認為東明-KY成功的關鍵在於「改變遊戲規則」，傳統模式是依訂單生產，但東明透過在中國大陸布局32個分公司與四大中心倉，導入電子商務平台，實現「今日13:30下單，明日10:00前送達」的極致物流。「我們不只是賣螺絲，我們是在賣服務。」柯總經理表示，東明能處理超過4萬種品項，客戶甚至可以只買一顆螺絲。從製造到服務，東明建立起「傳產的7-Eleven」，透過「微小化」銷售模式，不僅解決客戶庫存壓力，更能掌握最真實的市場大數據，精準預測需求並動態調整生產計劃。

近年面對美國對貿易的關稅懲罰，柯總經理指出在全球經濟的規模下，東明透過對全球市場細節的精確掌控，配合全球產能的彈性配置，在分享的案例中，東明能在2天內連夜發出數百個貨櫃，實現僅4個月的低庫存周轉（同業約需10-14個月），高速應變建立起「企業護城河」，憑實力化解關稅風險。東明雖從傳產起家，但是緊密契合新創產業需求，柯總經理說明不鏽鋼緊固件目前最大的應用領域在於「光伏產業」，隨AI發展帶動的能源需求，綠能相關建設將持續支撐產業成長。而身兼美國最大鋼鐵通路商之一的大成鋼（Dachan）董事的她，更協助東明作為其不鏽鋼緊固件的核心供應商，形成從上游原料、製造到終端通路的緊密聯盟。

柯總經理引用102歲鋼琴家斯蘭倩絲卡（Ruth Slenczynska）的話：「每天都要比昨天彈得更好。」柯總經理也以此勉勵同學，發展需要「長期的修煉」，而非短期的投機。「想看遠，就必須爬得夠高。」無論是面對ESG的環境責任，或是複雜的國際稅務計算，企業唯一的出路就是將簡單的事情重複做、做得比別人更細緻，直到對手無法追趕，這也才是真正的「遠見」。

3月27日則邀請到全球工業電腦（IPC）龍頭廠商—研華科技（Advantech）投資人關係資深經理廖胤翔（Grace Liao）回到母校，與政大學弟妹分享臺灣企業在全球經濟發展中的經營心法。

廖經理以全球布局與轉型策略作為解析研華穩坐全球逾40%市佔率，並在Edge AI浪潮襲來之際，持續創造顯著高於產業平均股東權益報酬率（ROE）的架構。她指出，研華能長期領先，首要歸功於「分散且多元」收益組合的策略，研華擁有智慧工廠自動化、智慧醫療、綠能環境管理與Edge AI四大成長引擎，不僅展現出強大的韌性，更可抵禦單一產業波動的風險。而研華獨特的「阿米巴經營（Amoeba Management）」，公司擁有超過50個獨立損益中心，透過自研的「E-manager」平台落實數據治理，確保每個單位都能精準控管成本與獲利。在研華對「經營效率」近乎苛求的堅持下，過去23年，研華營收複合年增長率達9%，優於全球IPC產業平均的5%至6%，毛利率穩定維持在40%左右，高出同業約10個百分點。

在QA環節中，同學們對研華如何產生客戶粘著度有高度興趣，廖經理解釋研華採取類似智慧型手機平台邏輯，售出硬體時免費提供如Android或ios的中介軟體（Middleware），客戶一旦熟悉該開發環境後便會產生高度依賴感，而頂層的應用服務（SaaS）則進一步依需求採取訂閱或一次性收費。關於邊緣伺服器與雲端伺服器的差異，廖經理強調「數據安全與隱私」是核心關鍵，如醫療等敏感資料必須在本地端運算，這類市場高度碎片化的特性，正是研華發揮垂直場域優勢並維持42%至43%高毛利率的護城河。

面對地緣政治與對等關稅所引發的影響，廖經理說明研華在全球27國有子公司，並利用分佈全球的15個組裝點（Final Assembly）進行靈活調度，這種「全球營運、在地服務」模式能快速反應市場變動，同時精準控管資本支出，這正是臺灣科技業在全球政治中，得以憑藉財務管控與收益轉型維持競爭優勢的基礎。

王安亞老師本學期特地邀請臺灣企業中優秀的女性經理人，讓同學們親自認識不同於傳統男性領導風範的女性經理人，如何以她們的專業能力、獨到觀點與溝通特質，展現執行力與管理力，對她們所在的企業在全球經濟的起伏中，能維持領先、永續發展有了更深刻的認識與啟發。

（圖、文：國發所碩士生仲偉榤）