【廣電系訊】
如何讓AI成為神隊友？本校人工智慧跨域研究中心研究員吳致勳強調，先有規則給「查特」參考或思考，且需要反覆查證，才有機會讓AI成為我們的好幫手。

ChatGPT於 2022年11月推出，吳致勳應邀廣電系「數位傳播與人文藝術」課程演講指出，OpenAI人工智慧的變革，已經由GPT-3到GPT-4，從第一代迄今，使用關鍵在於人如何設計規劃與下指令規則溝通，並給「查特」參考或思考。

吳致勳表示内容、整合、轉化、生成到知識等歷程，如何將生成的知識為人所用，如在整合階段需要使用者指定規格與客製摘要，轉化階段重在推理比對或翻譯校對，生成階段包括Email或客服助理，進展到知識階段尤須清晰具體、迭代優化以及重視流程等。

他舉例解釋使用生成是人工智慧的準則，首先在撰寫明確具體的提示，但是清晰不等於簡短。也就是盡可能表達清楚具體的指令，讓模型瞭解想要執行的任務；許多時候，使用更長的提示，可以讓模型獲得更加明確的上下文脈絡。

吳致勳說明其中使用分隔符號的技巧，包括使用分割符號標記輸入的不同部分、讓模型分的出來哪些是提示，哪些是待處理的內容，尤其，使用分隔符號也能降低被提示注入攻擊的可能性，且要善用常用分割符號，如三重引號（Triple quotes）、三重反引號（Triple backticks）、三重虛線（Triple dashes）；角括號（Angle brackets）、XML標籤<tag>-</tag>等。

吳致勳在這場「AIGC運用思維」講座，以電商網站使用者評價示範，一開始先設定任務，可輸入文字：某個產品的消費者評論。執行第一版提示；第二步驟可以設定目標：你的任務是從電子商務網站的產品評論中，生成簡短的摘要，用30個字概括摘要。到第二版提示，可提示添加背景：專注在物流相關的內容、價格相關內容；進入第三版提示：用提取代替摘要，限制30個字。

「數位傳播與人文藝術」授課教師、教授黃葳威表示，生成式人工智慧促使人機協作不斷精進，如何與其溝通，且有效下指令，所謂溝通師或詠唱者等角色，成為顯學，相關敘述或關鍵字詞的表達，需要人先確認自己的感知，先有效進行個人內在覺察，以便呈現有效溝通對話。

「當AI遇見厝邊」系列講座由永慶房仲與政大合作，9月陸續展開，分別邀請跨國資安法律專家、新媒體總監製、AI視覺設計專家、電商產業專家、以及媒體行銷長，主講生成式人工智慧科技實踐，新學期在政大「數位傳播與人文藝術」課堂開講。（撰文：林卓安）