【社科院不動產研究中心訊】

本校社科院不動產研究中心與永慶房產集團攜手推出「社群行銷產學合作計畫」，傳播學院特聘教授林日璇開授之「社群媒體行銷」課程，在 5 月 2 日迎來第二場系列講座。本次講座邀請到廣告代理商「只要有人社群顧問」執行長傑哥（陳思傑 Jesse），以「讓創意放大再放大」為題，與修課學生們分享該團隊過去打造的成功行銷案例，藉此剖析社群思維的內在核心與洞察。

畢業於臺大國企系的陳思傑，學生時期在因緣際會下進入奧美實習，並正是在此時期，堅定認知到自己未來將踏入廣告領域。而在成為「只要有人」創辦人之前，他也曾在數間公司累積產業經驗，包含廣告行銷、品牌運營、自媒體等。此外，他也同時是深度社群行銷討論社群「社群丼」的創辦人，以及Facebook Community Leadership Circle官方指定代表。

打動人心內容　內在核心洞察是關鍵

社群行銷創意能夠從有跡可循的邏輯出發，並非全然依靠靈感。陳思傑首先以「Pinkoi 母親節專案」切入，點出無論是母親節或父親節，人們總會直覺聯想到對應的禮物選項，例如花、按摩椅、刮鬍刀等，但實際上這是廠商告訴消費者的。大部分人忽略的是，在成為父母之前，他們首先為人。因此他以「我是李媽媽，我想告訴你一個女孩的故事」一例，道出人們在擁有孩子後，往往失去作為一個獨立個體的身分。

陳思傑提到也曾驚覺自己竟無法回答出媽媽喜歡吃什麼東西？喜歡喝啤酒還是調酒？種種體悟也促使「Pinkoi 母親節專案：郭麗雯的故事」誕生，該專案從「媽媽也是一個人」出發，思考每位母親的品味與生活，並將此做為內容主軸，開發出打動人心的社群行銷策略。

該創意背後的邏輯，便是將「內在核心洞察」收斂在希望與目標客群溝通的概念上。陳思傑解釋社群行銷不見得需要華麗的外在表現形式，而是精準剖析消費者內心後，轉化為一個有亮點的創意——在這裡，便是說出一位女孩的故事。

AI新時代的到來　創意工作者更有價值

如今，不論從事行銷、廣告、創意相關工作，或是完全避開這類行業，所有人都必須面對同一對手：人工智慧。陳思傑指出目前 AI 已突破奇異點，正在改變產業規則，並對廣告創意產業產生影響。他將創意粗略分為兩種可能：「嶄新的觀點」和「碰撞的巧合」。然而，目前 AI 尚難創造前者，因為大型語言模型的重點在於模仿人類，並以最合理的說話方式給予適當的回覆。然而創意更多時候追求的是不合理，這也是為何直接請 AI 幫忙產出創意，通常會得到平淡無奇的結果。

陳思傑接著以咖啡標語為例，向學生們解釋該觀點。他透過 ChatGPT 分享如何引導 AI 從洞察到概念，並展示了「逼著 AI 先開向岔路，再讓它自動導航回目的地」。過程中他帶領學生們從看似荒謬的物品組合，推演出令人眼睛為之一亮的有趣聯想。他表示，以上過程僅需花費 10 分鐘，因此重點在於最後能否保有個人意志與創意品味，這也意味著好的行銷人需要具備篩選素材及鎖定內容之價值。

讓品牌更完整的「點、線、面」社群溝通

演講中陳思傑透過「只要有人」團隊過去的具體案例，深入淺出的講解如何利用每一篇借勢內容，緊密串聯出品牌核心概念，並讓受眾主動傳遞故事，達到槓桿效果，甚至讓受眾成為故事的一部分。

其中陳思傑提到團隊曾經只花費 88 分鐘，就打造出一篇因全臺大停電而借勢竄紅的 IKEA 蠟燭貼文，最終創造近 300 萬總曝光數。除了仰賴客戶的配合信賴，團隊對議題的敏銳度與執行力不可或缺。

陳思傑進一步強調，這波行銷策略並非只是為了跟風，反而恰恰配合了當年IKEA 的銅板價商品推銷檔期。一則貼文只是一次點狀溝通，當持續同主軸的貼文，就能連成線狀，最終便能打造讓品牌面貌更加完整的面狀佈局，進而建立出立體的品牌形象。他也接著舉了飲料品牌可口可樂，成功使人們聯想到「快樂」的例子來支持這個論點。

講師親身經歷成為講座完美句點

當進入到問答環節，一位國貿系學生問道：「國企系所學有哪些能夠應用在廣告領域呢？」陳思傑慷慨分享過去在國企系學習的經驗，談論到他掌握了處理事情的邏輯以及想法的表達技巧，甚至學會如何使他人點子昇華。然而他也指出，進入行銷領域的門檻不高，但要在這個領域取得長足進展，關鍵在於是否足夠「聰明」。這種聰明並非指天賦或智力，更重要的是對於事物的敏感度和反應速度。這樣的敏銳度是可以透過積累經驗和接觸案例培養的。

講座在熱絡的氣氛中來到尾聲，陳思傑毫無保留的分享在聽眾間引起了強烈的共鳴，學生們紛紛表示獲益匪淺，並且十分感謝能藉由本次演講瞭解到創意人的真實心境，以及廣告業的實際脈絡。此外，也有同學表示經過本場講座，在知識層面與心理層面都有莫大提升，對於未來也有了更豐富的想像。