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Google Workspace 服務暫時中斷通知

日期 : 2025-08-01 單位 : 電算中心

本中心自年初即著手規劃 Google Workspace 授權續約事宜,持續與原經銷商協商,致力於爭取合理價格、確保服務不中斷,並已預先安排過渡機制(包含 7 天過渡期及 1 個月短租期),期盼平順銜接新舊授權,維護全校師生的使用權益,詳見文末。

惟今日(8 月 1 日)上午發現,Google 原廠未如預期提供 7 天的授權過渡期,導致部分服務突遭中斷,實屬非預期情形。目前本中心已緊急聯繫原經銷商,要求將短租授權提前生效,並正加速處理授權調整事宜,預計需1~2 個工作天完成。

在此期間,Google Workspace 將有部分功能暫時無法使用,造成不便,敬請見諒。

受影響的功能
•    上傳檔案至 Google Drive 雲端硬碟
•    上傳相片或影片至 Google 相簿
•    Google Meet 錄影功能
•    Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單等協作編輯功能
仍可正常使用的功能
•    登入 Google Workspace 帳號
•    查看與下載現有雲端檔案
•    使用 Gmail 寄收信件功能
建議使用者因應措施

  1. 資料備份:建議預先備份重要資料,避免作業中斷。
  2. 替代方案:本校另提供 Microsoft Office 365 A1 教育版服務,作為臨時替代工具。
    啟用方式說明:https://i.nccu.edu.tw/doc/menual_mail3_index.html

如有任何疑問,請洽電算中心網路組:分機 67343

補充說明
本次授權更新作業係因 Google 原廠調整全球定價政策,導致協商歷時超過三個月,直至 7 月才取得合理報價,隨即啟動採購流程。原經銷商曾表示到期後將有 7 天過渡期可用,因此本校依此規劃 8 月 7 日起為期一個月的短期租用。不料今日原廠未提供過渡期,導致突發中斷。本中心即刻啟動應變措施,爭取最快恢復服務,請各位師生放心。


如需進一步協助,歡迎與本中心聯繫。感謝您的理解與配合。

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