「加盟者有權力要求業者進步」王智正談加盟體制
日期 :
2019-03-20
單位 :
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【校訊記者劉文琳報導】走在政治大學前面的指南路二段,全家便利商店營業業務部協理王智正看到兩家全家便利商店並說:「這兩個店的客人一定不相同。」他表示「便利商店是個很特別的店,每天會發生什麼事不知道,四季都不一樣。」王智正藉此機會,以自身豐富的實業經驗,給予學生最細節的業界情資。
3月13日王智正受邀來到政大進行CEO論壇演講,以「加盟≠員工」為題說明加盟體系的運作。現職全家便利商店3300全家店鋪的參謀總部指揮中心的本部長,王智正在全家破百店時加入,迄今年資26年,從基層店員做起,晉升為地區主管,累積了豐富的營業領導經驗,公司借重其完整、深入台灣頭尾的現場歷練,於2018年調回總部擔任營業業務本部最高主管。
最後於綜合講座的Q&A,別蓮蒂教授表示自己希望同學來聽此講座是因為:「我們在商學院,從來沒有機會深入了解怎麼去管理一群跟自己利益衝突的人。」王智正則跟學生說:「加盟者有權力要求業者進步,」雖然沒有辦法完全滿足3000多個加盟主,但是透過加盟主每週與督導進行兩次的會晤,本部與加盟店建立親密而穩定的信賴關係。
全家在加盟主的鞭策下,創造許多好的行銷方法。王智正分享了全家和平新谷關店的案例,谷關店店長三年來於谷關地區偏鄉小學送出總共14萬份愛心早餐,說明加盟主自行發起因地制宜的在地回饋造就便利商店經營的多樣性,並非一成不變。王智正也有稍微介紹全家經營的AI智慧科技商店科技,但坦言「無人店感覺少了點溫度,」因此全家目前不會研發無人商店,
王智正於講座現場也有試探性的問台下觀眾,「一個人可以加盟幾個店?」同學們都給予許多答案,教授也有開玩笑著說,有準備咖啡可以提供答對學生獎品,最後公布正解,目前有一位全家店長總計加盟了21家店,年收入上億,全家團隊在這方面也鼓勵加盟主考量自身能力後,能加盟兩家以上的商店以增加收入。
政大企管CEO論壇,每學期舉辦三場,邀請商業界成功人士到校園內做主題演講。期盼透過他們親身經歷的分享交流,讓政大學子們能更深入了解社會企業的實際狀況,從中汲取經驗與自身體會。本活動也開放給所有校內學生、校友與校外人士參與,共同開拓視野。
3月13日王智正受邀來到政大進行CEO論壇演講,以「加盟≠員工」為題說明加盟體系的運作。現職全家便利商店3300全家店鋪的參謀總部指揮中心的本部長,王智正在全家破百店時加入,迄今年資26年,從基層店員做起,晉升為地區主管,累積了豐富的營業領導經驗,公司借重其完整、深入台灣頭尾的現場歷練,於2018年調回總部擔任營業業務本部最高主管。
最後於綜合講座的Q&A,別蓮蒂教授表示自己希望同學來聽此講座是因為:「我們在商學院,從來沒有機會深入了解怎麼去管理一群跟自己利益衝突的人。」王智正則跟學生說:「加盟者有權力要求業者進步,」雖然沒有辦法完全滿足3000多個加盟主,但是透過加盟主每週與督導進行兩次的會晤,本部與加盟店建立親密而穩定的信賴關係。
全家在加盟主的鞭策下,創造許多好的行銷方法。王智正分享了全家和平新谷關店的案例,谷關店店長三年來於谷關地區偏鄉小學送出總共14萬份愛心早餐,說明加盟主自行發起因地制宜的在地回饋造就便利商店經營的多樣性,並非一成不變。王智正也有稍微介紹全家經營的AI智慧科技商店科技,但坦言「無人店感覺少了點溫度,」因此全家目前不會研發無人商店,
王智正於講座現場也有試探性的問台下觀眾,「一個人可以加盟幾個店?」同學們都給予許多答案,教授也有開玩笑著說,有準備咖啡可以提供答對學生獎品,最後公布正解,目前有一位全家店長總計加盟了21家店,年收入上億,全家團隊在這方面也鼓勵加盟主考量自身能力後,能加盟兩家以上的商店以增加收入。
政大企管CEO論壇,每學期舉辦三場,邀請商業界成功人士到校園內做主題演講。期盼透過他們親身經歷的分享交流,讓政大學子們能更深入了解社會企業的實際狀況,從中汲取經驗與自身體會。本活動也開放給所有校內學生、校友與校外人士參與,共同開拓視野。