【社科院訊】社科院行政管理碩士學程（MEPA學程）9日特邀請現任國家通訊傳播委員會（NCC）主任委員詹婷宜，以「後匯流時代的數位治理」為題進行專題演講，演講內容由典範轉（paradigm shift）切入，強調數位時代的來臨將帶來生活全方面的改變，而企業與政府都應隨著潮流有所調整。

詹主委首先以數據說明台灣4G傳輸流量是他國的2倍以上，且民眾相當願意付費購買app，顯示台灣民眾已經非常習慣使用網際網路接收訊息。數位科技如浪潮般改變產業樣貌，從生活、工作、產品到消費端徹底顛覆原本工作和生活方式，甚至也能夠幫助世代正義的達成。

詹主委表示數位科技將讓生活從只有部分人擁有話語權的線性世界，轉變成每一個人都有話語權的非線性世界。未來的應用服務是多元的，商業間的競爭是誰能夠提供更好的服務，而非消費者全盤接受。數位科技帶來的是完全不一樣的商業模式，與不一樣的消費者互動。

對於政府未來的治理方式，詹主委認為政府應該跟著潮流轉變，政府過往對於通訊是用獨佔、掌控、特許等方式進行管理，但未來應該鼓勵更多不同的產業與數位科技結合與創新，而政府也應思考未來法規該如何訂定。組織間該怎麼協調？詹主委指出組織的思考模式，以及法規的調適將是台灣未來的一大挑戰。

詹主委以居家醫療與自駕車為例，兩者皆是現今十分受到關注的議題，但兩者的實現考驗著醫療與交通法規的調整，以及相關機關間的協調。詹主委認為未來許多事情沒有一定的答案或解決方法，但要有一個相互對話的橋樑，而提供對話的場域正是網路治理的目標所在。

詹主委最後強調數位化是一種工具，用來應用自身的領域知識（domain knowledge），因此儘管數位浪潮來襲，個別領域的專業仍是十分關鍵。面對未來的數位時代，詹主委認為重要的是心態上的轉換，必須要對未來有所想像，與科技共舞。