【社科院訊】

社科院於2026年10月21日中午，在綜合院館四樓費拉沙發區舉行「心靈捕手」星期三專題演講（英語場），本場次特別以「我們還需要彼此嗎？AI時代中的人際連結（Do We Still Need Each Other? Connection in the Age of AI）」為題，邀請道南心理治療所的賴品潔心理師來院演講，由本院院導師、經濟系教授李慧琳老師主持。本場活動與本院ETP學分學程及政大學生會國際事務部共同主辦，吸引眾多國際學生參與。講座聚焦AI聊天機器人日益普及下的「人工親密關係（artificial intimacy）」，探討虛擬關係對人類情感的正、負面影響。

李慧琳老師開場時表示，自己雖重視真人間的連結與共感，仍好奇AI對人際關係的影響。賴心理師在演講開始請同學想像，當自己與他人訴苦，被認真傾聽、回應時，是否會因自己被理解而感到滿足？但是，當自己訴苦的對象總是能夠即時提供精準、正面且貼近需求的回應時，人們是會感到更安心，還是反而感到更害怕？這種感覺正是當下AI聊天機器人的矛盾之處。在科技的發展下，我們只需要輕輕點開AI程式，與它分享情緒與雜念，馬上就能取得它精準且量身設計的回饋。它既不會中途打斷你的言語、不會對你的情緒進行個人評判、也不會臨時因故離開，卻又不需要使用者回以關心，形成與真人互動不同的單向度關係。

賴心理師透過線上投票了解同學對AI的看法，並向同學們說明，人工親密關係的出現，正是緣於人們對即時性、正面性、安慰性的話語有所需求。他引導同學思考，使用AI作為對話對象時，我們想從它身上取得什麼？聊天機器人可以滿足人類的情感需求嗎？與AI建立親密關係，是否會改變對真人的期待？而最關鍵的是，人工創造出的智慧，究竟有沒有辦法與人類一樣理解「親密性」？她提醒，使用者應釐清AI在自身生活中的定位，究竟是一種輔助工具、還是已介入情緒、人際關係與自我認同，成為知己？

賴心理師引用Rob Brooks的Artificial Intimacy及James Muldoon的Love Machine兩書，指出人們運用科技滿足情感需求時，也可能不知不覺中受到企業的影響。這些大型AI企業，可能因商業考量停止開放模型或終止服務；而我們也被迫供應更多水、電等自然資源給這些企業，以支撐這些虛擬關係的存續。另外，這些虛擬關係的存在，當然也不是因為AI瞭解我們、想主動關心我們，而是因為他無法拒絕客戶。其中「AI諂媚」（AI sycophancy）的現象正是在闡述AI即使給予使用者正面回應，卻仍缺乏主動探究情緒脈絡與真相的能力。因此，AI難以取代正規的心理諮商，因為它欠缺真人的人生經驗、諮商訓練、與對當事人心理狀態的主動探求心。

講座最後，賴心理師指出，人與人間的良好對話有助於促進思考，但AI即時且正面的回應未必能達成相同效果。真人對話中的不同觀點，雖可能帶來挫折，卻也提供修補關係、重新理解彼此的機會。

社科院的「心靈捕手」系列講座，每學期都會廣邀各專業領域的老師，向本院同學分享豐富的心理健康、心靈成長等實用資訊。期許透過此計畫，能在社科院中提供足量的心理資源、與溫馨且無壓力的環境，供有需要的同學適時取用。