【傳播學院訊】

2025 年 11 月 27 日 — 傳播學院邀請 Meta 亞太區內容規範政策主管 Meg Chang 蒞校，以專題演講分享全球內容治理的快速變化。Chang 以清晰且具深度的方式，解析平台在面對日益升高的監管壓力、跨境責任與不斷蔓延的錯假訊息時，如何在複雜局勢中取得平衡。

Chang 指出，根據《2024 網路自由》（Freedom on the Net 2024）報告，全球線上自由度正急遽下滑。過去逐步開放的地區，如今正轉向更嚴格的審查、平台封鎖與限縮言論環境。此趨勢遍及多個亞洲國家——包含中國、印度、斯里蘭卡、巴基斯坦、孟加拉、印尼與尼泊爾等——皆推出新的管控措施。澳洲近期禁止 16 歲以下青少年使用社群媒體，也顯示全球監管正全面收緊。Chang 認為，這些變化造成明顯的「寒蟬效應」，讓使用者因擔憂受罰而傾向自我審查。

談及治理挑戰時，Chang 強調內容管理本質上是一連串的取捨。數位平台必須在不同的法律制度、文化脈絡與對於言論自由及防害期待之間取得平衡。同一則貼文可能在不同國家面臨不同法規，使平台必須就管轄權、違規嚴重性與措施比例性做出判斷。她特別提到在處理未經同意的親密影像與跨境下架要求時，平台常面臨使用者安全、隱私與監管權限之間的張力。

Chang 也談到 AI 在內容審核上的局限，指出 AI 特別難以判讀仰賴脈絡的內容。她舉例曾出現一張帶有種族歧視意味的前美國總統歐巴馬影像，因系統無法判別這是否為萬聖節裝扮、諷刺作品或仇恨攻擊，而未能即時偵測。之後因使用者檢舉才進入人工審查並被降觸及。這例子凸顯即便 AI 是主動偵測的核心，人類與使用者回報仍不可或缺。她補充，企圖規避審查者會持續演化策略，利用暗語、表情符號或快速變形的格式，挑戰 AI 與人工審核的極限。

在錯假訊息議題上，Chang 強調提升公眾意識與風險感知，是最有效的防線，甚至超越任何單一法規或平台措施。錯假訊息之所以能擴散，靠的就是使用者相信並轉傳，因此提升全民的數位素養與批判能力，是打造社會韌性的核心。她認為，在操弄手法日新月異的情況下，讓個人具備判斷能力遠比外部干預更為關鍵。

學生們則延伸討論 AI 生成內容、網路詐騙、青年保護法、數位素養與假新聞等主題，呼應 Chang 的觀點：要達成有效治理，平台、政府與使用者三方的協作不可或缺。

本次講座由傳院施琮仁教授的EMI課程「電腦中介傳播理論與實務」所邀請，課程探討數位科技如何影響溝通實踐、政策辯論，以及大眾對網路風險的理解。