【全創碩訊】

隨著生成式 AI 技術蓬勃發展，跨領域人才的價值愈發凸顯。政大全球傳播與創新科技碩士學位學程（全創碩）學生於9月26日由學程主任林翠絹特聘教授帶隊參訪台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs），並由內容執行長黃兆徽以「AI 時代更需要跨域人才」為題，舉行專題講座。她結合自身橫跨媒體、教育與人工智慧領域的經歷，分享媒體產業面臨的轉型挑戰，以及跨域背景如何成為 AI 時代的核心競爭力。

黃兆徽執行長的專業背景橫跨法律、新聞、事實查核、永續發展與管理以及AI 科技等多重領域，現任台灣人工智慧實驗室基金會內容執行長、台灣事實查核教育基金會董事、教育部媒體素養推動會委員，並擔任公視、華視、中央社等多家媒體機構董事。此次講座透過豐富的實務案例，讓學生深刻體會 AI 技術如何重塑傳播生態與職涯發展。

AI 的雙面刃與假訊息挑戰

黃執行長以《經濟學人》封面為引，拋出「AI 究竟是天使還是魔鬼」的提問。她指出，AI帶來便利的同時也潛藏風險。「當 AI 太好用的時候，我們會越來越不想靠自己的腦袋來記憶東西，這就是『大腦外包』的問題。」她回憶自己擔任記者時可以記住數百個採訪對象電話，但現在連家人的號碼都記不住。

更嚴重的是 AI 的「幻覺」現象。黃執行長舉例法律白話文團隊因使用 AI 輔助而不慎引用錯誤憲法條文一事，讓團隊引以為戒；她也在 ChatGPT 剛推出時詢問 AI「黃兆徽是誰」，回答則每次都不同，甚至虛構她演過電影。「AI 會一本正經地胡說八道，如果你沒有足夠的辨識能力，根本分辨不出答案的真假。」

媒體產業的生存危機與跨域人才優勢

黃執行長深入分析 AI 對新聞產業的衝擊。在 Google 推出 AI Overview 後，許多媒體網站點擊量在幾個月內就腰斬，「以前搜尋關鍵字還要一個個點進去網頁看內容，現在有了 AI Overview 直接生成摘要，很多人就不會再點進網頁連結了。」這造成訂閱與廣告雙重收入流失。「更慘的是，ChatGPT 和 Gemini 把媒體內容全部吸納變成自己的，卻不用付錢給辛苦的新聞工作者。」

面對 AI 衝擊，黃執行長以自身經歷說明跨域的價值，大學主修法律、雙修哲學，研究所轉攻新聞，博士班研究永續管理，三年前加入 Taiwan AI Labs。「我不是 AI 本科，但跨域讓我的知識範疇更廣，更能掌握不同領域的思考方式和學習技巧。」

針對 AI 取代工作的擔憂，她提出：「今年美國面臨最大失業潮的反而是電腦科學的畢業生，如果只是單純寫 code 的工作最容易被 AI 取代。」她強調，AI 時代更需要能理解人類真實需求、懂得問問題、撰寫精準 prompt，以及對 AI 的答案具備品味與鑑別力的跨域人才。「多數職場挑選人才的關鍵在於你的 AI 應用能力，而不是學科背景。」

AI 創新應用：從醫療到音樂的實踐
參訪過程中，黃執行長展示 Taiwan AI Labs 的多元研發成果。醫療方面，AI 可在 30 秒內判讀腦瘤 X 光片並提供治療建議。「一個醫生一輩子最多看幾萬個病人，但 AI 可以讀幾百、幾千萬筆資料，而且過目不忘。」

在音樂領域，Taiwan AI Labs 與陳珊妮、李建復等音樂家合作開發正版授權的 AI 歌聲。「有些歌手隨著年紀增長不會再出唱片了，但我們可以用 AI 把他們最好的聲音保存下來，成為傳家之寶。」花蓮的流行音樂 AI 實驗基地讓不懂樂譜的民眾也能創作專屬歌曲。AI 主播技術則可在災難時第一時間以多種語言播報，「讓記者不用冒生命危險趕回電視臺，而且 AI 主播可以更即時用臺語、客語甚至原住民語告訴大家最新災情與防災避難資訊。」

學生收穫與未來展望
講座後，全創碩學生 Mia 分享：「我學到很多 AI 的真實資訊，包括偏見、幻覺等問題，以及如何進行事實查核。作為傳播領域的學生，了解 AI 如何運作以及在音樂等領域的應用非常重要。」

黃執行長勉勵學生：「AI 時代最重要的是保持對世界的好奇心，會問問題比會解答更重要。我們要能問對問題、追求更好的答案、辨別真假。」她特別強調人性不可被取代的價值：「彼此感動的能力、對世界的感受力，這些才是 AI 時代不會被取代的核心能力。」

她也鼓勵跨域嘗試：「千萬不要畫地自限。有了 AI 工具的輔助，我們更可以橫跨各個知識領域。只要保持思考力、好奇力、感受力，隨時都可以跨域發展。」

此次講座為全創碩師生提供深刻的產業洞察，不僅認識 AI 技術的多元應用與潛在風險，更理解跨域能力在 AI 時代的關鍵價值，體現全創碩培養具備全球視野與科技素養專業人才的教育使命。

[全球傳播與創新科技碩士學位學程獲文化部與教育部高等教育深耕計畫補助。]