【全創碩訊】

國立政治大學全球傳播與創新科技碩士學位學程（全創碩）於5月12日至14日舉辦「人工智慧主題系列講座」，特邀美國德州農工大學Lu Tang教授擔任主講人，探討AI技術於社會正義與健康傳播領域的創新應用與倫理挑戰。

此次系列講座由全創碩主任林翠絹特聘教授規劃主持，內容涵蓋聊天機器人實作工作坊與AI健康傳播專題演講。Lu Tang教授為現任德州農工大學數據公平實驗室（Data Justice Lab）主任，專精於運用AI技術解決健康與傳播不平等問題。

在5月12日的工作坊中，Tang教授指導學生運用Python、Gradio與OpenAI語言模型建構聊天機器人。儘管多數學生為程式設計初學者，仍成功開發出飲食追蹤、課業規劃等應用原型。Tang教授強調：「在ChatGPT出現之前，我們透過Stack Overflow等平臺彼此學習、共同解決問題，這種協作精神在AI時代也同樣重要。」

工作坊探討AI系統運作機制與倫理考量，包括聊天機器人的情感表達設定。Tang教授提醒，過度模擬同理心可能引發「恐怖谷效應」，因此在設計人機互動系統時需要謹慎維持平衡。

健康傳播應用與倫理挑戰

5月14日的公開講座則聚焦AI在健康傳播與醫療決策領域的應用。Tang教授警告，若AI的訓練資料存在偏見，將有可能擴大種族、性別或社經地位的醫療不平等。她分享了疫情時運用聊天機器人澄清HPV疫苗誤解及科普醫療知識的實務經驗，同時提醒AI的商業應用風險：「許多媒體平臺以廣告為本，導致開發者會優先看重使用者黏著度與資料收集，而非使用者福祉。」

針對AI是否能在心理諮商中取代人性關懷的提問，Tang教授回應：「AI雖然能模擬同理心，卻無法真實體驗情緒，加上『失憶』與『迎合使用者』等特性，會在心理健康應用上產生潛在風險。」

學生也討論了多模態AI系統在心理健康領域的應用潛力，以及AI對公眾疫苗接種或氣候變遷認知的影響力。Tang教授指出：「即使人們對AI存有戒心，往往難以反駁其邏輯推論，這正是AI具備態度影響力的關鍵。」

Tang教授總結，AI系統設計應該以數據公平為核心。AI 應在安寧療護等高風險醫療場域中應扮演輔助角色，而非主導角色：「AI能計算機率，卻無法理解人類生命的意義與尊嚴。」她以一句話總結：「AI並非價值中立，它反映的是我們選擇提供的資料、決定放大的聲音，並將形塑我們共同的未來。」

全創碩持續推動跨領域、跨文化教育交流，積極邀請國際學者與在臺國際學生深入對話，致力培養具備全球視野的傳播與科技專業人才。

[此中英文稿和圖片以及全球傳播與創新科技碩士學位學程均獲得中華民國文化部的補助。]